Dúvidas frequentes

Cada peça mostra o prazo no selo (por exemplo, “Sob encomenda, 12 dias”). O prazo começa a contar depois da confirmação do sinal. Em datas como Natal e Dia das Mães a fila cresce, então vale pedir com antecedência.

Saem do ateliê em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento.

Na maioria das vezes, sim! Me conte a data já na primeira mensagem e eu te digo com sinceridade se dá tempo.

Sim, pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou por transportadora. O frete é calculado pelo seu CEP na conversa do WhatsApp.

Pode, com hora marcada, aqui em Campo Grande, MS. É só combinar comigo.

Em papel de seda, com sachê de lavanda e um bilhete escrito à mão, dentro de uma caixa firme. Se for presente, eu não coloco o valor dentro.

Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 3× sem juros por link de pagamento, e transferência.

Para peças sob encomenda, peço 50% de sinal para comprar o fio e começar; o restante é pago quando a peça fica pronta, antes do envio. Peças de pronta entrega são pagas integralmente.

Peças de pronta entrega podem ser devolvidas em até 7 dias após o recebimento, sem uso. Peças personalizadas (com nome, cor ou medida sob medida) não têm troca, mas se houver qualquer defeito de confecção eu conserto sem custo.

Um pouquinho, sim, é feita à mão. O tom do fio pode variar entre lotes e as medidas podem ter 1 a 2 cm de diferença. Se algo te deixar em dúvida, me chama que eu mando foto antes do envio.

À mão, em água fria, com sabão neutro. Não torça: aperte com uma toalha para tirar o excesso de água e seque à sombra. Roupas e sousplats secam melhor deitados, para não deformar.

Os amigurumis para bebê são feitos com olhos bordados, sem peças pequenas, e com fio antialérgico. Ainda assim, recomendo sempre a supervisão de um adulto.